Ikonka Numery wewnętrzne

Numery wewnętrzne

ogranicz ilość numerów miejskich w Twojej firmie

Numer wewnętrzny – co to jest?

Nawet jeśli posiadasz wielu pracowników nie potrzebujesz numeru miejskiego (stacjonarnego) dla każdego z nich. Wystarczy jeden stacjonarny lub komórkowy numer telefonu, a dla poszczególnych osób z Twojej firmy zostaną utworzone numery wewnętrzne (konta SIP), które będzie można wybrać po połączeniu z Twoją firmą. Dzięki numerom wewnętrznym Twoi pracownicy mogą również łączyć się między sobą i nic nie płacić za te połączenia. Co więcej pod numerem wewnętrznym można także umieścić konkretne informacje/komunikaty albo usługę, np. fax.

Przeznaczenie?

Ograniczenie konieczności kupowania kolejnych numerów miejskich, a także uporządkowanie ścieżki połączeń w firmie i większa, wygodniejsza kontrola nad nimi (przeglądanie billingów, statystyk).

Ponadto, można włączyć warunkowe przekierowanie na inny numer telefonu, jeśli dany wewnętrzny stanie się:

  • niedostępny – z powodu wyłączenia go lub braku dostępności do Internetu,
  • zajęty – gdy prowadzi rozmowę z drugą stroną,
  • nie odbiera – po wskazanym czasie (domyślnie to 30 sekund).

Jak włączyć?

Po zalogowaniu do Panelu:

  • na stronie głównej wybierz zakładkę „Wirtualna Centrala”, a w rozwijanym menu „Konta SIP (Wewnętrzne)”,
  • dodaj kolejne numery wewnętrzne klikając przycisk „Dodaj” i opcję dla połączeń głosowych (ewentualnie „odbieranie faxów” jeśli takie ma być jego przeznaczenie),
Numery wewnętrzne na Panelu TeleCube
Numery wewnętrzne na Panelu TeleCube
  • uzupełnij wszystkie wymagane pola w okienku szczegółów, pamiętając, że numer wewnętrzny musi zawierać od 2 do 4 cyfr i nie może się zaczynać od „99”, „98” oraz „112”.

W ramach pakietów Wirtualnej Centrali udostępniamy określoną ilość numerów wewnętrznych. Jeśli chciałbyś dokupić kolejne, ich koszt wynosi 5 zł netto / miesięcznie za jeden numer wewnętrzny. Przy zakupie jest pobierana jednorazowa opłata aktywacyjna, w wysokości 5 zł netto.

Dostępność Twoich numerów wewnętrznych

Wchodząc na swój Panel Klienta, na głównej stronie w sekcji „Dostępność Twoich Telefonów” znajdziesz listę wszystkich posiadanych kont wewnętrznych. Sekcja ta dostępna jest w formie widoku tabelarycznego bądź blokowego. Numery uszeregowane są według aktywności konta. Jeśli dane konto SIP obecnie prowadzi rozmowę pojawi się przy nim numer rozmówcy oraz przycisk z dodatkowymi możliwościami.

Dostępność numerów - widok tabelaryczny
Widok tabelaryczny
Dostępność numerów - widok blokowy
Widok blokowy

Przycisk z trzema kropeczkami daje administratorowi usługi możliwość rozłączenia trwającej rozmowy bądź przekierowania rozmówcy na inny numer.

Dodatkowe opcje połączenia
Dodatkowe opcje połączenia

Wybierając opcję „Transfer Połączenia”, w wyświetlonym pop-upie wystarczy wprowadzić numer na jaki ma zostać przekierowana rozmowa oraz kliknąć przycisk „OK”. W efekcie rozmowa zostanie przełączona na podany numer.

Transfer połączenia na wskazany numer
Transfer połączenia na wskazany numer