• Telecube
• Inne
• VoIP

Autor: Kamil Pietrasik / 4 stycznia 2019

Podsumowania i plany, czyli co było i będzie w TeleCube

Rok 2018 już za nami. Był on bardzo udany dla naszej firmy, z czego się niezmiernie cieszymy. Przede wszystkim zwiększyliśmy ilość Klientów, co przełożyło się również na zwiększenie liczby realizowanych przez nich połączeń. A także zanotowaliśmy wzrost zatrudnienia i wprowadziliśmy na rynek kilka nowych usług i funkcjonalności. O tym co za nami i jakie mamy plany na 2019 rok, piszemy w poniższym artykule.

Dużo się działo w minionym roku.

Pracowaliśmy nieustannie nad poszerzeniem naszej oferty i co pewien czas obwieszczaliśmy wdrożenie nowych propozycji. Wśród nich warto wymienić:

• widget call back Ringy (który łatwo zintegrować np. z landingi.com czy wykorzystać dzięki wtyczce „TeleCube Ringy” na stronach zbudowanych w oparciu o popularny CMS tj. WordPress),
• polskie numery komórkowe,
• SMS po rozmowie, Ankieta SMS, Personalizacja SMS.

Jeśli jeszcze nie korzystaliście z ww. rozwiązań lub nawet nie wiecie, że są one w naszej ofercie, serdecznie zachęcamy do zapoznania się z nimi.

Wzrastała liczba naszych Klientów, realizowanych przez nich połączeń, zatrudnialiśmy nowe osoby i nawiązywaliśmy partnerstwa.

Poniżej bez rozpisywania się i wchodzenia w szczegóły podajemy trochę tzw. suchych faktów, tj. procentowe wzrosty w TeleCube.pl w 2018 roku, w porównaniu do roku poprzedniego.

• Liczba aktywnych użytkowników wzrosła o 21%.
• Łączny czas trwania połączeń wychodzących wzrósł o 34%.
• Łączny czas trwania połączeń przychodzących wzrósł aż o 226%.
• Zatrudnienie w naszej firmie wzrosło o 38%.

Podpisaliśmy też kilka Umów partnerskich m.in. z LiveAgent i edrone, a pod koniec roku uzyskaliśmy status Autoryzowanego Online Resellera Yealink.

Spotykaliśmy się z potencjalnymi Klientami i partnerami w ramach targów i innych eventów. Mieliśmy m.in. swoje stoiska na targach ehandlu zarówno w Krakowie jak i Warszawie oraz uczestniczyliśmy w International B2B Meetings, w ramach Europejskiego Kongresu MŚP.

Warto w tym miejscu wymienić, że byliśmy pomysłodawcą i współorganizatorem cyklu Konferencji prowadzonych wspólnie z Regionalną Izbą Przemysłowo – Handlową w Gliwicach pod hasłem „maTeRIa – inspirujemy firmy”. W trakcie tychże Konferencji mieliśmy okazję gościć znanych prelegentów nie tylko ze śląska, ale też z innych regionów kraju. Poruszaliśmy tematy związane głównie z marketingiem, ale również zarządzaniem czy finansami.

Biorąc pod uwagę owocną współpracę z Regionalną Izbą Przemysłowo – Handlową w Gliwicach wystąpiliśmy z prośbą uzyskania członkostwa do innej śląskiej Izby, tj. Regionalnej Izby Gospodarczej w Katowicach.
W połowie roku otrzymaliśmy pozytywną odpowiedź i oficjalnie uzyskaliśmy status członka RIG w Katowicach.

Zgodnie z zapowiedziami z zeszłego roku kontynuowaliśmy naszą działalność edukacyjną w serwisie YouTube. Zamieszczaliśmy w nim filmy i tutoriale dotyczące określonych rozwiązań TeleCube.

Godnymi polecenia były m.in. artykuły zamieszczone w: Forbes, Telepolis.pl, Telix.pl czy CEO.com.pl

Na koniec chcielibyśmy napisać, że wysłaliśmy kilkanaście toreb z naszymi gadżetami do osób, które nas o to prosiły. Niestety nie mogliśmy odpowiadać pozytywnie na wszystkie tego typu prośby, ale jeśli tylko była taka możliwość, to je spełnialiśmy! Zdarzało nam się otrzymywać bardzo przyjemne podziękowania, z których jedno cytujemy poniżej, bo było ono dla nas szczególnie miłe :).

„Bardzo miły kontakt z pracownikami firmy, którzy okazali się wielką empatią i przysłali Grzesiowi rewelacyjną przesyłkę, która sprawiła mu mnóstwo radości. Dziękuję bardzo za wszystko i szczerze polecam firmę, gdyż widać, że pracują tam wspaniali ludzie, ludzie z sercem, taką firmę warto polecać. Dziękujemy bardzo” *

W tym roku postanowiliśmy ograniczyć działalność wysyłania gadżetów dla kolekcjonerów, ale z pewnością zaangażujemy się w inne akcje społeczne. I tu przechodzimy płynnie do planów na rok 2019.

Najbliższy rok będzie z pewnością bardzo intensywnym okresem. Nie możemy zdradzić wszystkich planów, które mamy. Warto jednak zaznaczyć, że na niniejszy rok przypada dziesięciolecie powstania naszej firmy. Będziemy się starali to uczcić i przygotować dla naszych Klientów specjalne atrakcje i okazyjne promocje.

Będziemy również rozwijali naszą usługę pod kątem nowych możliwości i funkcji. Wierzymy, że jeszcze niejednokrotnie Was pozytywnie zaskoczymy.

Przymierzamy się także do odświeżenia naszej strony internetowej i rozbudowania jej o kilka nowych sekcji.

Z pewnością będziemy też kontynuować naszą działalność szkoleniowo-informacyjną. Tak w sensie prowadzenia prelekcji na zewnętrznych eventach, jak również umieszczania nowych filmów w naszym kanale YouTube.

A już niebawem zaprezentujemy Wam w całej okazałości naszego nowego brand hero. Mamy nadzieję, że przypadnie Wam do gustu :).

* źródło: georgekk.blox.pl/2018/05/TeleCubepl.html