12. Gdzie mogę uzyskać wsparcie techniczne w przypadku awarii?

Bezpłatne wsparcie techniczne dostępne jest drogą mailową.

Na życzenie Klienta logujemy się zdalnie na komputer korzystając z oprogramowania TeamViewer, przy czym jest to opcja płatna w cenie 25 zł netto, za każde rozpoczęte 15 minut pracy (np. 14 minut wsparcia kosztuje 25 zł netto, 23 minuty wsparcia kosztują – 50 zł netto).

Opcją dodatkową jest serwis teleinformatyczny – w ramach tej usługi technik rozwiązuje problem na miejscu. Koszt takiej usługi wynosi 120 zł netto za każdą rozpoczętą roboczogodzinę, plus koszt dojazdu. Aby uzyskać szczegółową informację, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.